通情能力测试
通情也叫共情和同理心,通常我们称之为换位思考,通情能力强指的是善于体会和理解对方情绪和想法,能理解对方的立场,并且善于站在对方的角度来考虑和处理问题。通情能力属于情商的一种,体现在情绪控制和自我情绪调节能力。
通情能力应用
多应用在企业招聘,人才选拔,尤其是某些特定的岗位对于通情能力有要求,如客服,售后,营销,行政,商务合作等。 也可以用来分析情商和心理疾病方面的问题(如人际关系受阻,社交障碍,人格障碍,精神疾病等)。
通情能力得分高,反应测试人容易理解他人的情绪,善于根据他人的需要来调整处理问题的方式,在大五人格测试和青年人格测验中,具有对于的因子,也是用来反映人的通情能力。
通情能力得分低,则表示测试人无法高效率的处理问题,尤其是在人际交往中,不善于观言察色,无法理解他人的诉求。