划清边界,拒绝无底线兜底
我的同事孙美娜就是比较典型的依赖性人格障碍的人,因为平时我们两个人的关系非常好,所以在她工作上遇到难题时,总是习惯性的推给我。起初我觉得同事和朋友之间互相帮助并不是什么大事,所以有些问题我会及时帮忙解决,但是后来我发现她已经习惯性的依赖我,明明是需要她独立完成的任务,却仍然要我来做。后来我觉得长期这样下去也不是办法,所以直接明确告诉对方,以后工作上的问题要各负其责。如果真需要帮忙,我会主动伸出援手,但不会替她做所有的任务。
引导自主,把选择题还给他
不知道为什么,孙美娜连一些小事都没办法自己做主。办公室里缺乏办公用品,她甚至要问过其他同事之后才确定要买什么。之前有一次,她问我该选哪个牌子的打印纸,我并没有直接回答问题,而是询问对方认为哪种打印纸更符合办公室的使用需求,让她自己来做最后的决定,而不是一味的给她答案。工作中的问题也是如此,我会帮忙处理一些比较困难的地方,可最后还是应该让她自己做出选择。
正向鼓励,强化个人成就感
但我发现,孙美娜已经慢慢的习惯尝试一个人解决问题,而且可以独立完成一些事情时,我会及时的给她鼓励。比如在上一次工作中,孙美娜独立和客户沟通,并确认对方的需求,最终项目顺利完成,我就会称赞她这次对接工作顺利有她很大的功劳,是因为她能够精准get到客户的要点,我们才会输出很完美的项目方案。目前,孙美娜开始尝试独立的次数越来越多,不再像以前一样事事都找别人依赖了。