面试官提问目的分析
一是评估候选人的创新思维能力,现场考察候选人是否具备跳出常规框架思考的能力,在接下来的工作安排中能否提出新颖有效的解决方案,提高工作效率,保证工作质量。
二是了解实际应用能力,进一步了解候选人,有没有关注理论上的创新理解,是否注重将创新理念转化为实际工作成果,这是日后工作中非常重要的一方面,如果仅仅停留在理论方面是永远不够的。
三是考察问题解决方式,通过候选人对创新的理解,判断面对工作挑战时,候选人会采取怎样的应对策略和思维方式。
回答语言组织要点
一是定义创新,候选人要在面试过程中简明扼要的表达自己对创新的理解,展示基本认知。
二是结合实际经验,候选人需要通过具体事例,说明自己在如何在过往工作中应用创新思维,重点描述场景、行动和结果。
三是方法论阐述和价值创造,候选人要分享自己进行创新思考的系统方法或流程,展现出个人结构化思维能力,同时要强调采用这种创新模式,会为工作带来怎样的实际价值,比如提升工作效率或者节约工作成本等。
参考示例
我认为创新并不是天马行空的想象,而是要针对实际问题提出更有效的解决方案,所以创新需要建立在扎实的专业基础上,同时要有开放的思维和敏锐的观察力。在之前的工作中,我曾经带领团队分析工作效率低下的痛点,并创新性的引入全新工作模式,将工作进行预分类,更有针对性的完成不同类型的工作,以此来提高工作效率和客户满意度。
禁忌话术
一是空泛的理论,不要在面试过程中说一些没有实质内容的空话,比如创造就是改变世界一类的语言。
二是否定过去创新,避免说出“以前的公司太保守,根本没有创新空间”一类的言论,如此贬低前雇主,并不会给自己加分。
三是过度夸大个人作用,不要说出“所有创新想法都来自我一个人”这种忽视团队合作的表述。