问题解析
一是考察逻辑思维和分析能力,了解候选人是否能够系统性的收集信息分析问题,并基于合理依据作出正确的判断,这是面试官了解候选人的第一步。
二是考验决策效率,了解候选人是否能平衡速度与准确性,避免过度犹豫或草率决定的情况出现影响工作进度。
三是考察风险意识和团队协作,观察候选人是否考虑潜在风险,并制定应对方案,是否在决策过程中咨询相关方,确保决策的可执行性。
回答框架
一是方法论层面,候选人要及时说明自己完成角色的过程中所采用的方法,比如收集对应的数据,分析预测变量的影响,征求跨部门意见等,在数据风险和团队协作方面体现出个人优势。
二是案例选择,候选人最好可以结合一些高冲突或高回报的场景,来体现个人决策的优势和能力,突出关键决策点带来的影响。
三是成长反思,候选人既要提及决策工具和完成决策的过程,也要反思过往的失败经历,比如曾因某个原因导致方案返工或延期,证明个人具备实力和反思能力。
参考示例
我的决策过程比较注重效率和可行性,首先我会了解和评估某个项目的具体情况,并考虑替代方案的成本和效果,同时也要咨询相应团队的意见,最后结合个人理解来选择更合适的组合策略,更好的把握速度和质量,并在事后复盘优化,就算是在快节奏的工作环境中,这种决策方式仍然可以很快适应。
禁忌话术
一是凭直觉做决定,这种说法会显得个人不够专业且缺乏依据。
二是让团队做决定,这种表达方式显得本人缺乏主见,根本不适合需要决策权的岗位。
三是很少做错决定,这样会体现出个人自负、缺乏反思的不足,影响面试官的判断。